Skontaktuj Się Z Nami

Heritagehomea zapewnia obsługę klienta dla użytkowników korzystających z naszego sklepu internetowego oraz usług związanych z zakupami online.

Dokładamy starań, aby komunikacja z użytkownikami była przejrzysta, wygodna oraz szybka w zakresie pytań dotyczących produktów, zamówień i korzystania z naszej strony internetowej.

1. Obsługa Klienta

Nasz zespół obsługi klienta udziela informacji dotyczących produktów, realizacji zamówień, płatności oraz procesu dostawy.

Użytkownik może skontaktować się z nami zarówno przed złożeniem zamówienia, jak i po jego realizacji w celu uzyskania dodatkowych informacji.

Dokładamy starań, aby odpowiadać na wiadomości w możliwie najkrótszym czasie roboczym.

2. Informacje Dotyczące Zamówień

W przypadku kontaktu dotyczącego zamówienia zalecamy podanie numeru zamówienia oraz danych użytych podczas składania zamówienia.

Pozwoli to na szybszą identyfikację sprawy oraz sprawniejsze udzielenie odpowiedzi.

3. Komunikacja I Czas Odpowiedzi

Wiadomości mogą być przesyłane o dowolnej porze, jednak odpowiedzi udzielane są w godzinach pracy zespołu obsługi klienta.

Zgłoszenia otrzymane poza godzinami pracy mogą zostać rozpatrzone w kolejnym dniu roboczym.

4. Wsparcie Techniczne

Użytkownik może skontaktować się z nami również w przypadku trudności związanych z działaniem strony internetowej, procesem składania zamówienia lub dostępem do informacji o zamówieniu.

Dokładamy starań, aby zapewnić stabilne i wygodne korzystanie z naszego sklepu internetowego.

5. Aktualizacja Informacji Kontaktowych

Zaleca się, aby użytkownik upewnił się, że dane kontaktowe podane podczas składania zamówienia są aktualne i poprawne.

Nieprawidłowe dane mogą utrudnić przekazywanie informacji dotyczących realizacji zamówienia.

6. Kontakt

Adres: 8104 Marx Dr, North Fort Myers, FL 33917, US
Telefon: +1 (516) 578-2450
E-mail: contact@heritagehomea.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)