Zasady Anulowania Zamówień

Heritagehomea udostępnia niniejszą politykę anulowania zamówień w celu wyjaśnienia zasad dotyczących anulowania zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego.

1. Warunki Anulowania Zamówienia

Zamówienia, które nie zostały wysłane w ciągu 48 godzin od momentu ich złożenia, mogą zostać anulowane po przesłaniu odpowiedniego zgłoszenia do naszego zespołu obsługi klienta.

Jeżeli od momentu złożenia zamówienia upłynęło więcej niż 48 godzin lub zamówienie zostało już przekazane do wysyłki, anulowanie zamówienia nie będzie możliwe.

Po dostarczeniu przesyłki użytkownik może skontaktować się z nami w celu uzyskania informacji dotyczących zwrotu oraz refundacji środków. Szczegółowe informacje są dostępne w Polityka Zwrotów I Wymian.

2. Proces Anulowania Zamówienia

Aby złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, użytkownik powinien skontaktować się z naszym działem obsługi klienta za pomocą adresu e-mail lub numeru telefonu.

W zgłoszeniu należy podać:

• Numer Zamówienia
• Potwierdzenie Płatności
• Dane Kontaktowe Użytkownika

Po otrzymaniu zgłoszenia rozpoczniemy proces weryfikacji anulowania zamówienia.

Po zakończeniu procesu użytkownik zostanie poinformowany o wyniku zgłoszenia oraz dalszych krokach związanych z refundacją środków.

3. Proces Refundacji

Zwrot środków zostanie wykonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została wykorzystana podczas składania zamówienia.

Refundacja zostanie przekazana na rachunek karty płatniczej użytej podczas zakupu, w tym kart Visa lub MasterCard.

Czas realizacji refundacji zależy od czasu przetwarzania stosowanego przez operatora płatności oraz instytucję bankową.

W większości przypadków środki pojawiają się na rachunku użytkownika w ciągu 3-5 dni roboczych.

Jeżeli refundacja nie zostanie zaksięgowana po upływie przewidywanego terminu, użytkownik może skontaktować się z nami w celu uzyskania dodatkowej pomocy.

4. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących anulowania zamówienia, statusu zwrotu środków lub innych kwestii związanych z zamówieniem można skontaktować się z nami:

Adres: 8104 Marx Dr, North Fort Myers, FL 33917, US
Telefon: +1 (516) 578-2450
E-mail: contact@heritagehomea.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czasu środkowoeuropejskiego)